补宝靠人工逐个查
整理空仓、寻找附近货源、核对距离，再下跑腿单并沟通。
大量重复查询 → 处理速度受限
为什么总是忙不过来
后台能看到问题，处理问题仍靠人工。
每天真正耗时的，是逐个查询、判断、沟通、登记和复核。
问题停留在报表里
看见断电和骤降，却缺少负责人、处理记录和次日复核。
看见异常 → 不等于解决异常
固定线下人力太重
点位分散、人员难招，工资、社保、油费和管理成本持续发生。
所有问题都上门 → 覆盖规模受限
小问题慢慢吃掉利润
商家券、低效机柜和长期异常，持续侵蚀净利润。
只看流水 → 容易忽略净贡献
远程优先 · 线下按需
能在线解决的，先在线解决。
先查数据、找货源、联系商户；维修和撤机等必须到场的工作，再交给线下人员。
同步并校验昨日数据
识别报表日期和完整性，不用旧数据冒充最新结果。
识别最值得处理的问题
统一查看补宝、断电、营收骤降、商家券和低效机柜。
生成有优先级的运营任务
老板看影响，运营人员看今天先做什么。
远程处理，线下按需补位
先查货源、联系商户和组织跑腿，必须到场的任务再安排人员。
次日复核实际结果
判断已经改善、持续异常、暂缓跟进或进入撤机评估。
产品界面
今天先做什么，打开首页就能看清。
问题按优先级进入工作台，运营人员可以直接开始处理。
01
问题集中呈现补宝、断电、骤降和收益事项进入同一工作台。
02
处理过程留痕负责人、跟进状态、暂缓原因和复核结果清楚可查。
03
老板和运营各取所需老板看结果，运营人员看任务，手机上也能随时处理。
四个利润杠杆
把日常运营，落到四个利润环节。
节省处理时间、减少经营损失，也让团队执行更清楚。
补宝效率
把人工逐个查询变成可复用的日常工作流。
- 自动整理空仓门店
- 附近可弹宝门店与距离
- 实时货源复核
- 任务登记和次日结果
异常恢复
让断电和骤降从异常数字变成有人负责的事项。
- 断电与反向供电
- 营收骤降优先级
- 商户沟通和暂缓原因
- 恢复与持续异常复核
收益优化
从流水之外，看清长期影响净利润的细节。
- 商家券效益分析
- 低效机柜识别
- 撤机建议
- 优化任务留痕
团队与数据
让多主体和多人协作有边界、有记录、能交接。
- 合作商主体与员工权限
- 商户资料按需查看
- 处理过程与访问审计
- 数据日期和失败提醒
真实业务案例
近 2,000 台机柜，1 人负责线上运维。
福建某多主体合作商使用平台处理补宝、断电沟通和日常异常，电脑和手机均可完成。
经客户同意匿名展示，数据来自近期常态工作记录。实际效果会受机柜分布、任务量、配送成本和团队执行影响。
≈ 2,000
台机柜
1 人
专门运营人员
30 家
日均远程补宝门店
20–30 台
日均断电机柜沟通
≈ 3 小时 / 天
寻找附近可弹宝门店环节节省时间
算一笔自己的时间账
算算每天能省下多少时间。
按案例每月工作 22 天、每天节省约 3 小时计算，相当于释放 66 小时运营产能。
工时价值用于辅助判断，不代表现金收益承诺。
预计每月释放
66 小时
对应直接工时价值约 2,438 元/月；标准版续费 480 元/月。
关于我们
懂业务，才能把工具做得真正好用。
前美团渠道经理 林震
5 年渠道业务经验500+服务合作商福建各城市一线经验
2020 年 12 月至 2026 年 1 月，负责福建各城市渠道业务，服务过不同规模的合作商。
长期参与补宝、断电、人员组织和经营效率问题处理，把反复验证的方法做成柜脉。
柜脉为独立第三方产品，不代表美团官方，也不构成美团授权、推荐或收益保证。
客户数据安全
客户独立环境，业务数据不混用。
商户资料、账号授权和经营数据按客户隔离、按权限查看。
独立业务环境
每位正式客户使用独立执行节点，不与其他客户共用业务节点。
最少保存
只保存实现产品功能所需的数据和状态，不机械堆积原始资料。
按权限查看
员工只看到完成任务需要的信息，关键敏感访问保留记录。
明确退出
到期暂停后提供 1 天只读导出、7 天隔离保留，随后按约定删除。
维护说明：仅在升级、故障、备份恢复或安全处理时进入客户独立环境，操作限于必要范围并留痕。
方案与价格
标准版直接开通，特殊需求单独定制。
通用经营运维选标准版；经营多个充电宝品牌，可定制整合到一个后台统一管理。
标准版
通用经营运维平台
¥1,980
首次开通 · 含首月
次月起 ¥480 / 月
次月起 ¥480 / 月
- 全部通用运营功能与订阅期内升级
- 独立业务环境、标准服务器、备份与日常维护
- 正常使用所需的 AI 与地图接口
- 初次账号接入、数据初始化、培训和上线验收
- 故障支持
- 不按机柜、主体或员工数量加价
7 天适用保障：上线后实际体验认为不适合，可申请退回首次开通价的 50%。
定制版
按具体需求设计
沟通后报价
多个品牌，一个后台看全局减少在多个品牌后台之间来回切换，按商家汇总不同品牌的流水、收益与机柜状态，更快发现同店跨品牌经营问题。
- 包含标准版全部能力
- 多个充电宝品牌整合到同一管理后台
- 同一商家跨品牌流水、收益与经营数据汇总
- 同店不同品牌机柜状态对照与异常识别
- 客户专属业务流程、报表或接口
- 额外服务器、高并发或特殊部署要求
- 标准版可按可复用部分升级
多品牌、专属开发或额外基础设施单独报价；退款细则以正式服务协议为准。
从沟通到上线
四步完成开通。
首次开通包含账号接入、独立配置、培训和上线验收。
经营运维诊断
用 15–30 分钟了解规模、人员、主体和最想解决的问题。
确认方案
确定标准版或定制范围、价格、交付计划和边界。
独立配置
完成环境、账号、数据初始化、培训和上线前核验。
上线验收
确认用户路径可用，进入 7 天适用保障。
常见问题
购买前，你可能还想了解这些。
这是美团官方产品吗？
不是。柜脉是面向美团充电宝合作商场景设计的独立第三方运营工具，不代表美团官方或官方授权。
需要我自己购买服务器、AI 或地图接口吗？
标准版正常使用所需的独立服务器、AI、地图接口、备份和维护已包含在订阅中。需要额外基础设施或专属能力时会在执行前单独说明。
标准版限制机柜、主体或员工数量吗？
不按这些数量加价。标准版边界是使用现有通用功能和标准部署；规模导致需要额外服务器、高并发架构或专属流程时，会先沟通定制方案。
其他充电宝品牌能不能接入？
可以先评估具体后台能力、授权范围和业务需求。当前已验证的是美团场景，其他品牌不能在评估前承诺已经兼容。
平台维护时会进入客户服务器吗？
客户服务器由平台统一运维。升级、故障、备份恢复或安全保障需要时，平台人员会在必要范围内操作，遵循最小必要原则并保留必要记录。
7 天适用保障怎么计算？
从客户收到上线验收通知并取得可用管理员账号开始计算。7 个自然日内实际体验后认为不适合，可申请退回首次开通价的 50%；定制开发和额外采购另行约定。
不续费后数据如何处理？
到期后暂停自动任务，提供 1 天管理员只读导出；随后进入 7 天隔离保留，第 8 天按约定删除业务节点。备份和必要订单/审计记录按正式协议分别处理。
手机可以使用吗？
可以。产品为响应式 Web/PWA，电脑、安卓和 iPhone 浏览器均可使用，也可添加到手机主屏幕。
